こんにちは、なりちゃんです。
約２週間後に夏休みの方も多いのではないでしょうか。あと少しですね。
あーゆっくり旅行をしたいです(;^ω^)
今回は、生活トラブルを解決してくれる便利なサービスを発見したのでブログにしました。
生活トラブル・困りごとがある方は１度問合せをされてみてはいかがでしょう。
東京電力グループの「生活かけつけサービス」とは
先日、我が家で生活トラブルが２つ発生しました。
そのトラブルとは、①洗濯機の水漏れ ②窓ガラスの１部破損です。窓ガラスはとりあえずガムテープで応急処置し、水漏れはそのままにしました。
困った(;´Д｀)どうしようかな。
解決策を調べていたところ東電さんの「生活かけつけサービス」を発見をしました。
下記サイトでは、主に電気設備・水まわり・カギ・窓ガラスが事例として紹介をされていました。
まさに、我が家のトラブルである窓ガラスと水漏れが該当をしていました。
東京電力エナジーパートナー「生活かけつけサービス」
https://www.tepco.co.jp/ep/kurashi/moshimo/kaketsuke/index-j.html
「生活かけつけサービス」は、よくある生活トラブルの応急処置を無料で対応をしてくれるようですね。いつでも何回でもかけつけても無料（一部地域は除く）で、しかも１つの窓口で一括して依頼ができました。
また、90分（電気設備は60分）までは出張費および作業費がかからず、消耗品や部品代は上限20,000円（税込）までは無料で対応して頂けるようです。かなりお得なサービスですよね。
東京電力エナジーパートナー「生活かけつけサービス」くらしTEPCO他社と何が違うのか
https://www.tepco.co.jp/ep/kurashi/moshimo/kaketsuke/index-j.html
付帯（利用）条件ですが、東京電力グループで電気かガスのどちらかを契約している方になるようですね。
もしかしたら、電気・水・鍵・窓ガラス以外にも対応をしていただけるのかもしれません。（下記に問合せをしてみてください）
東京電力エナジーパートナー「生活かけつけサービス」問合せ先
https://www.tepco.co.jp/ep/kurashi/moshimo/kaketsuke/index-j.html
ネット予約はできないようでしたので、私たちも上記の「テプコホッとライン」に電話をしました。
オペレーターの方に、名前・住所・電話番号の確認をされました。契約の有無などの確認をされたのではないかと思います。
結果、連絡日の翌日11時30から12時30 ガラス業者・13時00から15時00 水回り業者で調整をして頂けました。
ガラスの修復を無料で対応水漏れは現状確認をしていただきました
はじめに、ガラスの１部破損は、現状確認の後に新しいガラスと交換になりました。無料かつ数分で対応をして頂けました。
対応して頂いた方にきいてみたところ、通常だと約２０,０００円の修理費だそうです。大変ありがたかったです。
つぎに、洗濯機の水漏れですがやはり部品の交換が必要でした。
対応に来て頂いた方に、説明と約10,０００円費用がかかりますといわれました。
「ん？費用かかるの？」と夫婦で驚きました。「かけつけサービス」のサイトと対応して頂いた方経由で確認をしたところ、水回りは屋外は対象外とのことでした。(;´Д｀)
現在の住まいが屋内ではなくベランダ（屋外）に洗濯機を置く場所があるので屋外にあるんです(;´Д｀)。ベランダは屋外扱いのようです。（ご注意ください）もし屋内であれば対象でした。
夫婦で相談しあった結果「費用をかけてなおすほどではない」という結論に至りました。
その他、出張費含め費用は全くかかりませんでした。現状確認および解決方法がわかっただけでも良かったです。
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